Kein Strom am Hub

Verschiedene Varianten des COBI.Bike Systems unterstützen verschiedene externe Stromquellen.  COBI.Bike für Standard-Fahrräder wird mit dem COBI.Bike-Akkupack geliefert, während eBike-kompatible Systeme die integrierte eBike-Batterie verwenden.  Alle Systeme verfügen auch über eine interne Batterie, die die Funktionalität unterstützt, wenn keine externe Stromversorgung zur Verfügung steht: z.B. wenn die externe Stromversorgung abgeschaltet oder zum Laden entfernt wurde.

Internes Batterieproblem

Diagnose:

Hub Components

COBI.Bike Frontlicht (kein Licht wenn man den Hub Knopf drückt)

③ Status LED (reagiert nicht, wenn der Hub Knopf gedrückt wird)

⑦ Hub Knopf

⑧ Lautsprecher (kein Geräusch bei drücken des Hub Knopfs)

③ Status Bar (Dein Rad ist nicht verbunden)

Wiederherstellungsschritte:

COBI.Bike kann nicht starten, wenn die interne Batterie des Hubs leer ist und keine externe Stromversorgung zur Verfügung steht.  Um sich von diesem Zustand zu erholen, müssen Sie dem System eine externe Stromversorgung zur Verfügung stellen.

  1. Wenn Sie ein COBI.Bike für Standardfahrräder verwenden, legen Sie ein geladenes COBI.bike-Akkupack ein.
  2. Wenn Sie ein COBI.Bike für eBike verwenden, starten Sie das eBike-System über die Hauptbatterie.

Die Aktivierung der externen Stromversorgung startet den COBI.Bike Hub, auch wenn die interne Batterie leer ist. Sobald die externe Stromversorgung zur Verfügung steht, beginnt der Hub mit dem Laden der internen Batterie. Gleichzeitig leuchtet die Status-LED auf.

Wenn Sie jedoch keine Reaktion sehen, wenn Sie den Hub auf diese Weise einschalten, liegt das Problem bei der externen Stromversorgung.

Wenn Sie ein COBI.Bike System für normale Fahrräder verwenden, lesen Sie bitte den Abschnitt: Fehlerbehebung: Battery Pack Akku lädt nicht. Wenn Sie COBI.Bike auf einem eBike verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung: eBike aufwecken.

Externes Stromproblem

Es ist nicht möglich, den internen Akku per Micro USB oder ähnlichem aufzuladen, so dass Sie sich über Ihr Telefon mit COBI.Bike verbinden oder COBI.Bike über die Hubtaste starten können, während die externe Stromversorgung nicht verfügbar ist, so dass Sie nicht wegfahren können. Wenn der Hub Akku leer ist, dann schließen Sie bitte Ihr Rad an das eBike Ladekabel an. Der Hub lädt dann die interne Batterie wieder mit auf.

Diagnoseschritte:

Wenn die externe Stromversorgung ausfällt, sehen Sie diese Warnung in der Statusleiste der COBI.Bike App auf dem Startbildschirm, sobald Sie die Verbindung hergestellt haben.


④ Statusnachricht ("Battery Check")

① Verbindungsleiste (App geht nicht in den Fahrtmodus)

Wenn der Hub wach ist, aber keine externe Stromversorgung verfügbar ist, zeigt die Status-LED die Warnung bei niedrigem Batteriestand an. Er blinkt weiß, wenn es nicht an Ihr Telefon angeschlossen ist, oder blinkt in der eingestellten Farbe, die beim Setup eingestellt wurde.

Hub Components

③ Status LED (weiß blinkend wenn nicht angeschlossen, in eingestellter Farbe, wenn angeschlossen)

Wiederherstellungsschritte:

Bitte aktivieren Sie die externe Stromversorgung.

COBI.Bike für Räder ohne elektrische Unterstützung.

  1. Bitte stellen Sie sicher, das die Batterie ausreichend geladen ist.
  2. Wenn Sie Probleme beim Laden des Akkupacks haben, lesen Sie bitte: Fehlerbehebung: Battery Pack Akku lädt nicht

COBI.Bike für eBikes 

  1. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Fahrradbatterie aufgeladen ist und eingeschaltet ist (siehe Dokumentation des Herstellers).
  2. Stellen Sie sicher, dass das richtige Antriebssystem im Einstellungsmenü des Hubs konfiguriert ist.

① Antrieb/ Motoreinstellung (stellen Sie sicher, das die richtige Antriebsart eingestellt ist)

ControllerDaumenschalter (bitte den richtigen Daumenschalter auswählen)

Sollten Sie dennoch Probleme haben, oder das System nicht starten, so kontaktieren Sie bitte den Support,